Los dos aeropuertos internacionales de Roma, capital de Italia, Fiumicino y Ciampino, han sido declarados los mejores de Europa en 2024, por octavo y segundo año consecutivo, en las categorías de más de 40 millones de pasajeros y entre dos y cinco millones de viajeros, respectivamente.
El estudio “Airport Service Quality” (ASQ), realizado por el Consejo Internacional de Aeropuertos en colaboración con la empresa Amadeus, ha puntuado a Roma Fiumicino con un 4,61 en una escala máxima de cinco puntos, un récord para el aeropuerto, que ha superado a 119 grandes hubs europeos por la calidad de los servicios ofrecidos a sus visitantes.
Como Fiumicino recibió a más de 50 millones de personas en 2024, también fue considerado el aeropuerto con mayor satisfacción de pasajeros entre todos los aeropuertos con un tráfico superior a 25 millones de viajeros al año en Europa, Oriente Medio, África y América.
ASQ analizó las preferencias y los índices de satisfacción de casi 700 pasajeros en más de 360 aeropuertos de todo el mundo en más de 30 categorías de experiencia aeroportuaria.
Además del premio al “mejor aeropuerto europeo”, Roma Fiumicino también ganó en otras subcategorías, como “el aeropuerto con mejor personal de Europa”, “el que tiene mejor entretenimiento” y el “más limpio” entre los del continente.
Roma Ciampino también ganó en la subcategoría “el aeropuerto con mejor personal de Europa” para hubs con entre dos y cinco millones de pasajeros.
“Este es un reconocimiento importante, que atestigua una vez más la dedicación, la pasión y el compromiso de las personas y de todos los colegas de las empresas, entidades e instituciones que trabajan en sinergia en Roma Fiumicino y Ciampino”, afirmó Marco Troncone, CEO de los aeropuertos de Roma. (Reuters)
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