Aunque Italia todavía no está preparada para cancelar los trámites burocráticos, hay un número creciente de cuestiones oficiales que se pueden resolver online, es decir, evitando la burocracia italiana.
Lidiar con el mosaico de servicios públicos italianos (nacionales, regionales y municipales) es, sin duda, una de las desventajas de la vida diaria en el país. Y para los residentes extranjeros, los procedimientos de inmigración adicionales, las barreras del idioma y la falta de familiaridad pueden hacer que todo sea mucho más difícil.
La buena noticia es que Italia está intentando –lentamente– adoptar la administración en línea. Una tarea más urgente que nunca en medio de la pandemia de Covid-19.
Si bien no podemos escapar de los siempre gruñones funcionarios públicos, buscamos maneras de evitarlos a través de Internet.
Concierte citas esenciales
Hay muchas cosas que en Italia solo se pueden hacer en persona, como registrar la residencia por primera vez, solicitar un documento de identidad o solicitar un pasaporte italiano.
Pero eso no significa que tengas que hacer cola. Consulta el sistema de reservas online tupassi para ver si puede programar una cita para el servicio que necesita.
Para solicitar una Carta de Identidad, programe una cita en su comuna a través del Sitio web del Ministerio del Interior.
O si eres ciudadano italiano y necesitas un pasaporte, puedes haga una cita aquí, para enviar su solicitud y proporcionar sus huellas dactilares.
Obtenga una identificación digital (SPID)
Con el Sistema Público de Identidad Digital (SPID) se puede acceder a servicios en línea de la administración pública y personas asociadas.
Lo necesitará para iniciar sesión en muchos sitios web oficiales, así como en la aplicación de servicios públicos del gobierno. Alternativamente, puedes utilizar tu DNI electrónico (CIE) y tu smartphone para iniciar sesión: descubre cómo aquí.
Obtener el SPID implica registrarse a través de una de las empresas acreditadas por el gobierno para otorgarlo, y aunque el proceso varía según el proveedor, algunos permiten hacer todo el proceso de verificación en casa. Consulta aquí el listado de empresas acreditadas.
Obtenga una dirección de correo electrónico certificada (PEC)
A las autoridades italianas les encanta solicitar que la correspondencia importante se envíe por correo certificado (registrado). Pero puedes ahorrarte viajes a la oficina de correos utilizando el equivalente digital: el Correo certificado (PEC).
Básicamente es una cuenta de correo electrónico que debes mostrar una identificación oficial para configurar. Los mensajes que envía a través de un PEC están certificados con un sello digital y tienen el mismo valor legal que una carta certificada.
Puede obtener su propia dirección PEC (gratis o por una tarifa mensual o anual) en uno de los proveedores oficiales enumerados aquí.
Obtener una firma digital
Si bien algunos burócratas sin duda insistirán en las firmas manuscritas hasta el fin de los tiempos, la ley italiana reconoce las firmas electrónicas en una serie de documentos legales importantes, incluidos contratos de trabajo, acuerdos comerciales, ciertas escrituras públicas y otros.
Varias empresas están acreditadas para brindar servicios de firma digital legalmente válidos en Italia, lo que agrega un proceso de verificación de dos pasos cuando firma un documento electrónicamente. Encuentre una lista aquí .
Calcula tu código de impuestos
Su código de impuestos o código fiscal (como el CPF en Brasil) es un código de identificación personal que se puede solicitar en Italia (algunos consulados también lo hacen) para todo tipo de cosas, desde abrir una cuenta bancaria, pagar facturas o incluso comprar online.
El código se genera según su nombre, sexo y fecha y lugar de nacimiento. Puedes descubrir cómo será tu FQ usando una herramienta en línea.
Tenga en cuenta que aún deberá preguntar Hacienda asignando un código, incluso si termina siendo idéntico al que calculaste. Uno código de impuestos El cálculo en línea no es oficial y puede ser incorrecto.
Cambia tu residencia en Italia
Si se traslada a Italia desde el extranjero, la primera vez que registre su residencia implicará una visita al oficina de Registro (oficina de registro) en persona.
Pero a partir de ahí se vuelve más fácil. Si se muda a Italia, muchas ciudades ahora le permiten notificar su nueva dirección por correo electrónico (de hecho, en medio de la pandemia de Covid-19, esta es la única forma en que algunas oficinas de registro pueden aceptar solicitudes de residencia).
Consulta tu sitio web comuna ubicación si hay un formulario dichiarazione di residencia (declaración de residencia) y enviar una copia cumplimentada, junto con los necesarios justificantes de domicilio e identidad, a la dirección de correo electrónico indicada. En algunos casos, puede ser necesario enviar la solicitud a través de un PEC.
Solicitar certificados oficiales
Con la ayuda de Búsqueda familiar, Italia está digitalizando gradualmente su amplia base de datos de registros oficiales y, dependiendo de lo avanzada que esté su oficina de registro local, puede solicitar en línea certificados de residencia, matrimonio y nacimiento u otros documentos importantes.
Visita tu sitio web comuna para saber si ofrecen esta opción.
Consulta el estado de tu solicitud de permiso de residencia
Si ya has pedido permiso de residencia, podrá consultar el avance de su solicitud ingresando el número de trámite o código postal registrado en el Sitio web de la policía estatal.
Referirse a espacio para una visa de trabajo o reunificación familiar
Los empleadores que deseen contratar a un ciudadano extracomunitario, o residentes extracomunitarios en Italia que deseen traer a sus dependientes, pueden solicitar un permiso de entrada llamado espacio del Ministerio del Interior utilizando este sitio.
A espacio luego permite al solicitante solicitar una visa en un consulado italiano más cerca.
Puede utilizar el mismo sitio web para solicitar la conversión de una visa de estudiante a una visa de trabajo o para programar el examen de idioma que debe aprobar para solicitar un permiso de residencia permanente.
Acceda a sus registros médicos
Si está registrado en el servicio nacional de salud de Italia, el SSN, puede consultar sus propios registros en línea a través de lo que el gobierno llama historia clínica electrónica o 'historia sanitaria electrónica'.
Encontrarás el detalle de la atención que recibiste en establecimientos públicos y privados, si están vinculados al sistema regional de salud.
El servicio está disponible en todas las regiones de Italia: encuentre un enlace a registros electrónicos para su región aquí. La mayoría requiere un SPID o CIE para iniciar sesión.
Reponer una tarjeta sanitaria perdida
Si ha perdido o dañado su tarjeta sanitaria, el tarjeta de seguro de salud, mientras aún estuviera actualizado, podrías Solicite un reemplazo aquí. Deberá iniciar sesión utilizando un SPID o CIE, o sus credenciales existentes, si las tiene.
Cancele la tarifa de su licencia de TV
La tarifa de la licencia de TV se agrega automáticamente a las facturas de electricidad en Italia, por lo que si no posee un televisor o está exento (porque tiene más de 75 años, por ejemplo), deberá cancelar.
Esto implica completar un formulario y enviarlo a la oficina de impuestos, que puedes hacerlo en línea, si estás registrado en el Agencia de ingresose.
También puede utilizar el servicio para solicitar un reembolso si la tarifa de la licencia se ha cobrado incorrectamente.
Calcular y pagar el impuesto vehicular
Los propietarios de automóviles pueden averiguar a cuánto asciende el impuesto sobre vehículos regional o provincial (impuesto de matriculación) deberían usar esta herramienta en línea de la asociación italiana de conductores ACI.
La mayoría de los conductores también pueden pagar online, aunque el servicio aún no está disponible en todas las regiones: registrarse en el sitio web de ACI para comenzar.
ACI también ofrece otras opciones en línea para verificar registros, solicitar certificados y calcular costos que son útiles si está comprando o vendiendo un automóvil o conduciendo al trabajo: encuentre una lista completa aquí.
Consultar registros de propiedad
Si está comprando, vendiendo o pagando impuestos sobre una propiedad en Italia, es posible que necesite registros catastrales: un registro de propiedad y valor de la propiedad.
Están disponibles en línea a través de Hacienda, donde puede solicitar información de la propiedad, límites, planos de construcción, calificación, estado de la hipoteca y más.
También puede solicitar certificados y solicitar la corrección de errores en sus registros de registro de propiedad. Más información aquí.
