En Italia, obtener un pasaporte se ha convertido en un desafío marcado por largas esperas. llegando hasta los 10 meses.
Una encuesta de Altroconsumo, la asociación italiana de consumidores, revela que programar en preccint para la emisión o renovación está en crisis, agravada por factores como la reanudación de los viajes pospandemia, la demanda acumulada, la influencia del Brexit y la escasez de personal.
El problema está muy extendido y ciudades como Génova afrontando un año sin disponibilidad, según informa el diario “El Sol 24 Horas".
Las “jornadas de puertas abiertas” implementadas en las comisarías alivian, pero no solucionan, dejando a los ciudadanos en una espera frustrante y costosa.
El 14 de noviembre, en 17 ciudades (Ancona, Bari, Bolonia, Bolzano, Génova, Milán, Nápoles, Palermo, Perugia, Pescara, Pordenone, Potenza, Reggio Calabria, Roma, Turín y Venecia), la Altroconsumo Intentó programar un horario para su transmisión en la plataforma ministerial que brinda disponibilidad en las comisarías de la provincia.
Factores que influyen en los largos tiempos de espera
El problema es práctico: después de la pandemia de Covid, se reanudaron los viajes y se acumularon las solicitudes de pasaportes, incluidos los que expiraron durante este período.
Además, estuvo el impacto del Brexit, que requirió que quienes viajaran al Reino Unido obtuvieran un pasaporte en lugar del documento de identidad que se requería anteriormente.
También hay nuevas ciudadanías que, como primer paso, conducen a solicitar el pasaporte. Con la introducción de las huellas dactilares electrónicas, la gestión de pasaportes pasó a ser responsabilidad únicamente de las comisarías y comisarios de policía, y ya no de los ayuntamientos.
Además, la falta de personal contribuye a la situación: las oficinas designadas están abiertas al público en horarios inadecuados para las necesidades y el sistema digital de reservas en línea funciona mal.
Las “jornadas de puertas abiertas” no son suficientes
Los remedios adoptados, tales como “jornada de puertas abiertas” organizados por algunas comisarías, alivian, pero no solucionan. Hay pocas plazas disponibles y sólo están disponibles al cabo de meses, pero luego hay que esperar mucho para que se verifiquen los documentos, algo imprescindible antes de la entrega definitiva.
Esto es lo que se descubrió: Diez meses de espera en Venecia, casi ocho en Bolzano, siete en Cagliari sólo para conseguir una cita en la comisaría para expedir o renovar el pasaporte.
Y eso es sólo la punta del iceberg. En seis de las 17 ciudades ni siquiera fue posible concertar una cita: Bolonia, Génova, Milán, Pordenone, Potenza y Turín.
Según Altroconsumo, para los ciudadanos de muchas ciudades concertar una cita en la comisaría es más difícil que hace un año.
Génova, un año sin citas
Está el caso de Génova, que, según la prueba realizada, no permite a sus habitantes viajar a otros destinos fuera de la UE desde hace un año, ya que Altroconsumo nunca pudo encontrar horario en la comisaría en los tres registros. llevado a cabo.
Es la única ciudad hasta el momento donde esto ha sucedido y es probable que el sistema de reservas online tenga problemas.
