L'autorité antitrust italienne a annoncé jeudi (09) qu'elle avait infligé une amende au Drivalia et cinq autres sociétés de location de voitures du pays pour un total de 18 millions d'euros (environ 100 millions de reais) pour avoir facturé de faux frais, qui violaient les droits des consommateurs.
En plus de Drivalia Leasys Louer, l'autorité antitrust italienne (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) a déclaré avoir infligé des amendes à Avis Budget Italie, Hertz italien, Centauro Rent a Car Italie, Mouvement Vert Italie e louer.
L'autorité a déclaré avoir infligé des amendes à des entreprises pour avoir inclus dans les contrats de location des clauses leur permettant d'imposer des frais « injustifiés » aux clients, a rapporté la chaîne de télévision publique Rai.
Il n'est pas rare qu'une personne ayant conduit une voiture de location en Italie reçoive une lettre des mois plus tard l'informant d'une infraction au code de la route ou d'une amende de stationnement.
Les sociétés de location sont tenues de transmettre les coordonnées des conducteurs internationaux à la police pour leur permettre de délivrer l'amende directement au conducteur.
Mais certains conducteurs déclarent à tort croire que l'entreprise de location a payé l'amende en leur nom et en a répercuté le coût, car beaucoup facturent des « frais de traitement » d'une moyenne de 40 à 60 euros pour transmettre vos coordonnées, ce qui est souvent supérieur à la valeur du véhicule. bien lui-même.
De tels frais de traitement n'étaient pas justifiables, a déclaré l'autorité antitrust, quelle que soit la formulation du contrat.
En plus d'amendes, les entreprises ont été condamnées à supprimer ces clauses des formulaires contractuels, a indiqué l'autorité, "car elles pourraient provoquer un déséquilibre important dans les droits et obligations des consommateurs".
Les frais et charges inattendus sont une plainte courante parmi conducteurs louant des voitures en Italie, certains signalant également avoir été injustement facturés par les sociétés de location pour des dommages et des objets prétendument manquants dans le véhicule.
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