I due aeroporti internazionali di Roma, capitale d'Italia, Fiumicino e Ciampino, sono stati dichiarati i migliori d'Europa nel 2024, per l'ottavo e il secondo anno consecutivo, rispettivamente nelle categorie di oltre 40 milioni di passeggeri e tra due e cinque milioni di viaggiatori.
L'indagine "Airport Service Quality" (ASQ), condotta dall'Airports Council International in collaborazione con la società Amadeus, ha assegnato a Roma Fiumicino un punteggio di 4,61 su una scala massima di cinque punti, un record per l'aeroporto, che ha superato 119 grandi hub europei per la qualità dei servizi offerti ai propri visitatori.
Avendo accolto più di 50 milioni di persone nel 2024, Fiumicino è stato anche considerato l'aeroporto con la più alta soddisfazione dei passeggeri tra tutti gli aeroporti con un traffico superiore ai 25 milioni di viaggiatori all'anno in Europa, Medio Oriente, Africa e America.
L'ASQ ha analizzato le preferenze e i tassi di soddisfazione di circa 700 passeggeri in più di 360 aeroporti in tutto il mondo, analizzando più di 30 categorie di esperienza aeroportuale.
La nuova legge sarà ora esaminata dai tribunali dell'Unione europea. Esistono inoltre precedenti europei che rafforzano la tutela dei discendenti.
- Si è aperto un nuovo fronte legale
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Oltre al premio come “miglior aeroporto europeo”, Roma Fiumicino ha vinto anche in altre sottocategorie, come “l’aeroporto con il miglior personale d’Europa”, “quello con la migliore intrattenimento” e “il più pulito” tra quelli del continente.
Roma Ciampino ha vinto anche nella sottocategoria “aeroporto con il miglior personale d’Europa”, riservata agli hub con un numero di passeggeri compreso tra due e cinque milioni.
“Si tratta di un riconoscimento importante, che testimonia ancora una volta la dedizione, la passione e l’impegno delle persone e di tutti i colleghi delle aziende, degli enti e delle istituzioni che lavorano in sinergia a Roma Fiumicino e Ciampino”, ha affermato Marco Troncone, Amministratore Delegato degli Aeroporti di Roma. (ANSA)
