Il Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale italiano ha tenuto una riunione all'inizio di questa settimana. migrazione del sistema informatico del portale Prenot@miLa piattaforma è stata spostata su un nuovo server cloud.
L'aggiornamento ha modificato il sistema di autenticazione. Secondo un esperto IT che monitora il funzionamento della piattaforma e ha parlato in condizione di anonimato, la modifica principale ha riguardato la procedura di login.
"In pratica, è cambiato il login", ha affermato. Italianismo.
Secondo lui, l'aggiornamento "si è ridotto a mettere l'accesso 'Fast it' su 'Prenot@mi'."
L'accesso resta l'ostacolo principale.
Già prima della migrazione, l'accesso presentava problemi. L'esperto segnala che la homepage si caricava lentamente e che diversi account non riuscivano a completare la procedura di accesso.
"Ci è voluto un'eternità per caricare la pagina principale", e c'erano diversi account a cui non riuscivo ad accedere. Dopo la migrazione, secondo lui, il problema è rimasto. Il nuovo autenticatore ha iniziato a concentrare il traffico. "Hanno installato un autenticatore esterno, e questo è diventato un nuovo collo di bottiglia", ha spiegato.
L'esperto afferma che l'accesso è diventato instabile. "A volte si carica, a volte no."
Per quanto riguarda le prestazioni nelle ore di punta, ha segnalato difficoltà alle 20:00. "Diventa impossibile."
Secondo il rapporto, mercoledì (25), alle 19:00, l'accesso al consolato di Curitiba era più stabile. Alle 20:00, il sistema presentava errori e instabilità. "Alle 20:00 era il caos. Non c'è stato alcun miglioramento".
Ha riassunto la sua percezione dell'aggiornamento come segue: "l'errore ha appena ottenuto un aspetto più gradevole", riferendosi al layout.
Concentrazione di accesso
L'esperto ha inoltre valutato che il limite non risiede solo nell'infrastruttura, ma anche nel modo in cui è stato sviluppato il sistema.
"Il sistema non è ottimizzato. Il codice è complessivamente scadente."
Secondo lui, il semplice aumento della memoria, della potenza di elaborazione o della velocità del server non risolverebbe il problema se non ci fosse un'ottimizzazione per più accessi simultanei.
Ha affermato che concentrare le offerte di lavoro in determinati periodi contribuisce al sovraccarico.
"Quello che succede alle 20:00 è dovuto al fatto che a Roma è mezzanotte. Quindi, molti consolati aprono gli appuntamenti a quell'ora, e quindi c'è molta concentrazione, molto accesso, e il sistema diventa inaffidabile."
Claudio
2 marzo 2026 alle 20:12
È ancora molto brutto. Sono mesi che cerco di fissare un appuntamento per il mio primo passaporto, ma è semplicemente impossibile.