Mondialement connue pour sa bureaucratie labyrinthique et ses processus analogiques, L'Italie a entamé l'année 2026 par une réforme historique. Une nouvelle loi de « simplification et de numérisation », entrée en vigueur fin décembre, promet de transformer l'expérience des résidents et des étrangers en transférant les services essentiels des guichets physiques vers l'environnement numérique.
Cette mesure est une réponse directe aux demandes de la Commission européenne dans le cadre du Plan national de relance et de résilience. (PNRR)L’objectif est clair : rendre le pays plus compétitif et réduire le « le coût de la bureaucratie » qui, depuis des décennies, a fait fuir les investisseurs et rendu la vie difficile aux immigrants.
Visas de travail délivrés en un temps record
Pour les Brésiliens et les citoyens hors Union européenne, le changement le plus important concerne le traitement de... clairance (autorisation de travail).
- Agilidade : Le temps de traitement maximal a été réduit de 90 à Jour 30 pour les travailleurs hautement qualifiés (Carte bleue européenne) et pour ceux qui ont suivi des formations professionnelles financées par l'Italie dans leur pays d'origine.
- Mettre fin à la bureaucratie du logement : Les employeurs n'ont plus à faire face à la lenteur des certifications municipales pour prouver le respect des normes de logement des travailleurs ; désormais, ils n'ont plus qu'à démontrer le respect des exigences de base en matière de santé et de sécurité.
Santé : certificats médicaux et ordonnances sans quitter son domicile.
La réforme frappe également durement le système de santé. (SSN)La figure de médecin de familleLe système de santé, souvent surchargé, gagne du terrain grâce à la télémédecine.
Désormais, les médecins peuvent délivrer des certificats de congé maladie. (le fameux certificat de malattia) Par téléphone ou en visioconférence, avec la même valeur juridique qu'une consultation en présentiel. De plus, les patients atteints de maladies chroniques pourront recevoir des ordonnances numériques valables jusqu'à 12 mois, ce qui leur évitera des rendez-vous mensuels pour le renouvellement de leurs médicaments.
Traduction certifiée et pharmacies
Un autre obstacle historique qui est en train de disparaître est l'obligation pour les traducteurs assermentés de comparaître en personne devant les tribunaux ou les bureaux d'état civil. Désormais, Les traductions de documents officiels peuvent être signées et envoyées par voie numérique.Cela permet de réaliser des économies de temps et d'argent pour ceux qui sont en train d'obtenir la citoyenneté ou de faire reconnaître leurs diplômes.
As pharmacies italiennes Leur rôle évolue également : les pharmacies ne sont plus seulement des points de vente de médicaments, mais deviennent des centres de services. Elles peuvent désormais administrer des vaccins aux personnes de plus de 12 ans et effectuer des tests de dépistage de l’hépatite C, ce qui allège la pression sur les hôpitaux.
Un gouvernement « Tourné vers l'avenir »
« Nous voulons garantir que toutes les nouvelles réglementations soient tournées vers l’avenir », a déclaré la ministre des Réformes institutionnelles, Maria Elisabetta Alberti Casellati. Selon le gouvernement, la loi sera mise à jour chaque année afin de garantir que la numérisation… Ne vous arrêtez pas à ces 74 premiers articles.
Malgré l'enthousiasme, les syndicats médicaux préviennent que certains décrets d'application dépendent encore de détails techniques pour être pleinement opérationnels dans toutes les régions du pays. Cependant, pour les Italiens, le message est clair : le pays a enfin décidé de supprimer le tampon et les files d'attente.
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